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Documento Legal

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 19 de marzo de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al descargar, instalar, acceder o utilizar la aplicación móvil Dosify ("la Aplicación"), usted ("el Usuario") acepta quedar vinculado de manera completa, incondicional e irrevocable por estos Términos y Condiciones de Uso ("los Términos"), así como por la Política de Privacidad de la Aplicación, los cuales constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y Emerson Efrain Garcia Salas ("el Desarrollador").

SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON ALGUNO O TODOS ESTOS TÉRMINOS, NO DEBE DESCARGAR, INSTALAR NI UTILIZAR LA APLICACIÓN. EL USO DE LA APLICACIÓN CONSTITUYE SU ACEPTACIÓN EXPRESA E INEQUÍVOCA DE ESTOS TÉRMINOS EN SU TOTALIDAD.

2. Descripción del Servicio

Dosify es una aplicación móvil diseñada como herramienta auxiliar de organización personal que permite al Usuario:

  • Registrar y programar recordatorios para la toma de medicamentos.
  • Agendar y recibir recordatorios de citas médicas.
  • Llevar un registro personal de signos vitales (presión arterial, glucosa, entre otros).
  • Organizar información de contacto de su red de cuidado (médicos, cuidadores).
  • Generar reportes en formato PDF para uso personal del Usuario.
  • Visualizar estadísticas y tendencias basadas en los datos ingresados por el Usuario.

3. ADVERTENCIA MÉDICA FUNDAMENTAL — EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD MÉDICA

⚠️ IMPORTANTE — LEA ESTA SECCIÓN CON ESPECIAL ATENCIÓN:

Dosify es EXCLUSIVAMENTE una herramienta de organización y recordatorio personal. La Aplicación:

  • NO ES un dispositivo médico, ni ha sido diseñada, certificada, registrada ni aprobada como tal por ninguna autoridad sanitaria, regulatoria o gubernamental en ninguna jurisdicción, incluyendo pero sin limitarse a la FDA (Food and Drug Administration) de Estados Unidos, la EMA (European Medicines Agency) de la Unión Europea, la COFEPRIS (Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios) de México, ni ningún otro organismo equivalente.
  • NO PROPORCIONA diagnósticos médicos, consejos médicos, opiniones médicas, recomendaciones terapéuticas, planes de tratamiento ni ningún tipo de asesoría profesional de salud.
  • NO SUSTITUYE bajo ninguna circunstancia la consulta, el diagnóstico, la opinión, la supervisión ni el tratamiento proporcionado por un médico licenciado, profesional de la salud calificado, farmacéutico certificado o cualquier otro profesional sanitario autorizado.
  • NO VERIFICA la exactitud, adecuación, idoneidad, seguridad ni corrección de la información ingresada por el Usuario, incluyendo pero sin limitarse a nombres de medicamentos, dosis, frecuencias, interacciones medicamentosas ni contraindicaciones.
  • NO DEBE UTILIZARSE como base para tomar decisiones médicas, modificar, iniciar, suspender o alterar tratamientos médicos, dosis de medicamentos ni cualquier otro aspecto de la atención de salud del Usuario.

ADVERTENCIA CRÍTICA: Cualquier decisión relacionada con su salud, medicamentos, tratamientos o atención médica debe ser tomada EXCLUSIVAMENTE bajo la dirección, supervisión y aprobación de un profesional de la salud calificado y licenciado. NUNCA ignore, retrase ni sustituya la búsqueda de atención médica profesional basándose en la información contenida, mostrada o generada por esta Aplicación.

EN CASO DE EMERGENCIA MÉDICA, LLAME INMEDIATAMENTE A LOS SERVICIOS DE EMERGENCIA DE SU LOCALIDAD (911 en México y EE.UU., 112 en la UE) O ACUDA AL CENTRO MÉDICO MÁS CERCANO.

4. Requisitos de Uso

Para utilizar Dosify, el Usuario debe cumplir con los siguientes requisitos:

  • Tener al menos 13 años de edad. Los menores de 18 años deben contar con la autorización y supervisión de un padre, madre o tutor legal.
  • Disponer de un dispositivo compatible con iOS que cumpla con los requisitos técnicos mínimos de la Aplicación.
  • Aceptar estos Términos y la Política de Privacidad de la Aplicación.
  • Utilizar la Aplicación de conformidad con todas las leyes, regulaciones y normativas locales, nacionales e internacionales aplicables.

5. Responsabilidad del Usuario

El Usuario reconoce, declara y acepta de manera expresa, incondicional e irrevocable que:

  • Es el único y exclusivo responsable de la veracidad, exactitud, integridad, actualidad y adecuación de toda la información que ingrese en la Aplicación, incluyendo nombres de medicamentos, dosis, horarios, datos de citas médicas y registros de signos vitales.
  • Es el único y exclusivo responsable de verificar con un profesional de la salud calificado que la información ingresada sea correcta y apropiada para su situación médica particular.
  • Es el único y exclusivo responsable de las decisiones de salud que tome, independientemente de la información mostrada, sugerida o recordada por la Aplicación.
  • No responsabilizará al Desarrollador por omisiones, errores, inexactitudes o consecuencias derivadas del uso de la Aplicación, incluyendo pero sin limitarse a fallas en notificaciones, pérdida de datos o cualquier otro mal funcionamiento.
  • Es el único y exclusivo responsable de mantener la seguridad y confidencialidad de su dispositivo y de los datos almacenados en la Aplicación.
  • Cualquier dato exportado (como reportes PDF) es compartido bajo su exclusiva voluntad y responsabilidad, y el Desarrollador no es responsable del uso que terceros puedan dar a dicha información.

6. Uso Aceptable

El Usuario se compromete a utilizar la Aplicación únicamente para los fines previstos y de buena fe. Queda estrictamente prohibido:

  • Utilizar la Aplicación para cualquier propósito ilegal, fraudulento, malintencionado o no autorizado.
  • Intentar descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, descifrar, hackear, modificar, adaptar, crear obras derivadas, o eludir los mecanismos de seguridad del código fuente de la Aplicación.
  • Utilizar la Aplicación de cualquier manera que pueda dañar, sobrecargar, deteriorar o comprometer la integridad o el funcionamiento de la Aplicación, los servidores de terceros o las redes asociadas.
  • Interferir, interrumpir o intentar obtener acceso no autorizado a la Aplicación, sus sistemas, redes o datos asociados.
  • Redistribuir, sublicenciar, revender, alquilar, prestar o poner a disposición de terceros la Aplicación o cualquier parte de ella, ya sea a título gratuito u oneroso.
  • Utilizar la Aplicación como sustituto de atención médica profesional o como herramienta de diagnóstico médico.

7. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Aplicación y su contenido son propiedad exclusiva del Desarrollador o de sus respectivos licenciantes. Esto incluye, de manera enunciativa mas no limitativa:

  • El código fuente, código objeto, algoritmos, arquitectura técnica y diseño de la Aplicación.
  • La interfaz de usuario, diseño visual, iconos, animaciones, flujos de interacción y experiencia de usuario.
  • El nombre "Dosify", el logotipo y cualquier marca, nombre comercial, lema o signo distintivo asociado.
  • Textos, contenidos, gráficos, imágenes, sonidos y cualquier otro material incorporado en la Aplicación.
  • La documentación técnica, manuales de usuario y materiales de marketing relacionados.

El uso de la Aplicación no otorga al Usuario ningún derecho de propiedad, licencia ni titularidad sobre la propiedad intelectual o industrial de la Aplicación, más allá de la licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar la Aplicación conforme a estos Términos.

8. Compras Dentro de la Aplicación y Suscripciones

Dosify puede ofrecer funciones premium a través de compras dentro de la aplicación (In-App Purchases) o suscripciones gestionadas a través de la plataforma Apple App Store. En relación con estas transacciones:

  • Los planes de suscripción disponibles incluyen "Dosify Premium Mensual" y "Dosify Premium Anual".
  • Todas las compras son procesadas exclusivamente por Apple según los Términos y Condiciones del Apple Media Services.
  • Los precios se muestran en la moneda local determinada por la App Store y pueden incluir impuestos aplicables según la jurisdicción del Usuario.
  • Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período, a menos que el Usuario las cancele con al menos 24 horas de anticipación antes de la fecha de renovación.
  • El Usuario puede gestionar y cancelar sus suscripciones desde la configuración de la App Store en su dispositivo (Ajustes > [Tu nombre] > Suscripciones).
  • Las solicitudes de reembolso deben dirigirse directamente a Apple a través de reportaproblem.apple.com, ya que el Desarrollador no procesa pagos ni tiene capacidad para emitir reembolsos directamente.

9. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, el Desarrollador no será responsable ante el Usuario ni ante ningún tercero por:

  • Daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, punitivos o ejemplares de cualquier naturaleza, incluyendo pero sin limitarse a la pérdida de ganancias, datos, oportunidades de negocio, uso, reputación o buena voluntad, ya sean basados en garantía, contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o cualquier otra teoría legal, incluso si el Desarrollador ha sido informado de la posibilidad de tales daños.
  • Errores, inexactitudes o incompletitud en la información ingresada por el Usuario en la Aplicación o mostrada por la Aplicación basada en dicha información.
  • Fallas en las notificaciones, incluyendo pero sin limitarse a notificaciones no entregadas, retrasadas, duplicadas o incorrectas, por cualquier causa, incluyendo las relacionadas con la configuración del dispositivo, el modo "No Molestar", actualizaciones del sistema operativo, falta de batería, falta de almacenamiento, reinicio del dispositivo, restricciones del sistema operativo iOS o cualquier otra circunstancia.
  • Pérdida, corrupción, destrucción o inaccesibilidad de datos almacenados en la Aplicación, ya sea por desinstalación, actualización del sistema operativo, falla del dispositivo, robo, pérdida del dispositivo, restablecimiento de fábrica o cualquier otra causa.
  • Decisiones médicas, de salud o de tratamiento que el Usuario tome basándose total o parcialmente en la información contenida, mostrada, recordada, sugerida o generada por la Aplicación.
  • Efectos adversos, reacciones, interacciones medicamentosas, contraindicaciones o complicaciones que puedan surgir del uso de medicamentos, dosis o tratamientos registrados en la Aplicación.
  • Interrupción, suspensión, discontinuación o modificación temporal o permanente de la Aplicación o de cualquiera de sus funcionalidades.
  • Incompatibilidad de la Aplicación con dispositivos, sistemas operativos, hardware o software del Usuario.
  • Acceso no autorizado a los datos del Usuario almacenados en su dispositivo por parte de terceros.
  • Contenido de terceros, vínculos a sitios web externos o servicios de terceros que se mencionen o se integren en la Aplicación.

EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DEL DESARROLLADOR FRENTE AL USUARIO POR TODAS LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON LA APLICACIÓN EXCEDERÁ LA CANTIDAD EFECTIVAMENTE PAGADA POR EL USUARIO AL DESARROLLADOR POR LA APLICACIÓN EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN, O DIEZ DÓLARES AMERICANOS (USD $10.00), LO QUE SEA MAYOR.

10. Exclusión de Garantías

LA APLICACIÓN SE PROPORCIONA "TAL COMO ESTÁ" ("AS IS"), "SEGÚN DISPONIBILIDAD" ("AS AVAILABLE") Y "CON TODOS SUS DEFECTOS" ("WITH ALL FAULTS"), sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa, implícita, legal o de cualquier otra naturaleza.

El Desarrollador renuncia expresamente a todas las garantías, incluyendo pero sin limitarse a:

  • Garantías implícitas de comerciabilidad (merchantability).
  • Garantías de idoneidad para un propósito particular (fitness for a particular purpose).
  • Garantías de no infracción de derechos de terceros (non-infringement).
  • Garantías de funcionamiento ininterrumpido, libre de errores, seguro, preciso, confiable o disponible.
  • Garantías de que la Aplicación cumplirá con las expectativas, requisitos o necesidades específicas del Usuario.
  • Garantías de que los defectos serán corregidos o que la Aplicación estará libre de virus, malware o componentes dañinos.

El Usuario reconoce y acepta que utiliza la Aplicación bajo su propio y exclusivo riesgo y que asume toda la responsabilidad por cualquier consecuencia derivada de su uso.

11. Indemnización

El Usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne al Desarrollador, sus afiliados, empleados, colaboradores, agentes, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida, costo, gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) o responsabilidad que surja de o esté relacionado con:

  • El uso que el Usuario haga de la Aplicación.
  • La violación de estos Términos por parte del Usuario.
  • La violación de cualquier ley, regulación, normativa o derecho de terceros por parte del Usuario.
  • Cualquier contenido, información o datos que el Usuario ingrese en la Aplicación.
  • Cualquier decisión de salud o médica que el Usuario tome basada en la Aplicación.

12. Modificaciones a la Aplicación y a los Términos

El Desarrollador se reserva el derecho, a su exclusiva discreción y en cualquier momento, sin obligación de aviso previo, de:

  • Modificar, actualizar, mejorar, ampliar, restringir, suspender o descontinuar la Aplicación o cualquiera de sus funciones, temporal o permanentemente.
  • Modificar, actualizar o reemplazar estos Términos en cualquier momento.
  • Cambiar o eliminar los precios, planes o condiciones de las suscripciones o compras dentro de la Aplicación.

Las modificaciones a estos Términos entrarán en vigor inmediatamente al ser publicadas en el sitio web dosify.org/terms.html. El uso continuado de la Aplicación después de la publicación de cualquier modificación constituirá la aceptación tácita e inequívoca de los Términos modificados.

13. Terminación

El Desarrollador podrá, a su exclusiva discreción y sin necesidad de justificación, causa o aviso previo:

  • Restringir, suspender o terminar el acceso del Usuario a la Aplicación o a cualquiera de sus funcionalidades.
  • Descontinuar total o parcialmente la Aplicación.

El Usuario puede terminar su relación con la Aplicación en cualquier momento desinstalando la Aplicación de su dispositivo, lo cual resultará en la eliminación permanente e irrecuperable de todos los datos almacenados localmente.

Las secciones 3 (Advertencia Médica), 7 (Propiedad Intelectual), 9 (Limitación de Responsabilidad), 10 (Exclusión de Garantías), 11 (Indemnización), 14 (Ley Aplicable) y 15 (Resolución de Disputas) sobrevivirán a la terminación de estos Términos y continuarán siendo plenamente válidas y exigibles.

14. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes que pudiera resultar en la aplicación de las leyes de otra jurisdicción.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos que le asistan al Usuario conforme a la legislación imperativa (de orden público) de su país de residencia, los cuales no podrán ser excluidos por acuerdo entre las partes según la legislación aplicable.

15. Resolución de Disputas

Cualquier controversia, reclamación o disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o con el uso de la Aplicación se resolverá de la siguiente manera:

  1. Negociación amistosa: Las partes intentarán resolver cualquier disputa de buena fe mediante negociación directa durante un período no menor a treinta (30) días calendario, contados a partir de la notificación escrita de la disputa enviada por correo electrónico.
  2. Mediación: Si la negociación amistosa no resulta en una resolución satisfactoria, las partes podrán someter la controversia a un procedimiento de mediación ante un mediador certificado.
  3. Jurisdicción: En caso de que la mediación no resuelva la controversia, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, Estados Unidos Mexicanos, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro, o por cualquier otra causa.

Renuncia a demandas colectivas: En la máxima medida permitida por la ley, el Usuario acepta que cualquier reclamación contra el Desarrollador se presentará de manera individual y no como parte de una demanda colectiva (class action), acción representativa, acción consolidada ni ningún otro tipo de procedimiento colectivo o grupal.

16. Disposiciones Generales

  • Acuerdo completo: Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y el Desarrollador con respecto al uso de la Aplicación, y reemplazan cualquier acuerdo, comunicación o entendimiento previo, ya sea oral o escrito.
  • Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla válida y exigible, o en su defecto se eliminará, sin que ello afecte la validez y exigibilidad de las disposiciones restantes, las cuales continuarán en pleno vigor y efecto.
  • Renuncia: La omisión o retraso del Desarrollador en ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia deberá ser expresa y por escrito.
  • Cesión: El Usuario no podrá ceder, transferir ni sublicenciar sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin el consentimiento previo y por escrito del Desarrollador. El Desarrollador podrá ceder libremente sus derechos y obligaciones bajo estos Términos.
  • Fuerza mayor: El Desarrollador no será responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones causado por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo pero sin limitarse a desastres naturales, pandemias, actos de gobierno, fallas en infraestructura de telecomunicaciones, ataques cibernéticos, huelgas y conflictos laborales.
  • Idioma: Estos Términos han sido redactados originalmente en español. En caso de existir traducciones a otros idiomas, la versión en español prevalecerá en caso de discrepancia.

17. Contacto

Para cualquier pregunta, comentario, aclaración o notificación relacionada con estos Términos y Condiciones de Uso, puede contactarnos a través de:

Desarrollador:
Emerson Efrain Garcia Salas

Correo electrónico:
soporte@dosify.org

Sitio web:
https://dosify.org

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